الأسئلة الشائعة

1 .عن شركة سي إم تريدينج 

سي إم تريدينج هي شركة من المتداولين وإلى المتداولين، فقد جمع مؤسسو سي إم تريدينج سنوات من الخبرة لإنشاء منصة شاملة تعمل كوسيط لتنظيم عمليات التداول عبر الإنترنت، فشركة سي إم تريدينج متخصصة في عمليات تداول العملات الأجنبية-الفوركس والسلع والمؤشرات والتداول الاجتماعي. 

نحن في سي إم تريدينج فخورون بمؤسستنا الرائدة في تنفيذ وإجراء عقود التداول بفارق سعري تنافسي، والأهم من ذلك أنها توفر نظام خدمة ودعم ممتازين. نحن نسعى جاهدين لجعل التعامل مع منصة سي إم تريدينج تجربة ذات فائدة ومتعة في آن واحد وطريقة لتقوية العلاقة بين المتداولين أصحاب الحسابات وشركائهم التجاريين. 

تعمل الشركة بنجاح في جميع أنحاء العالم، وتولي توفير الخدمات المهنية الموثوق بها لجميع العملاء اهتماماً كبيراً كما تقدم لهم منصة التداول MetaTrader 4 والتي تجمع بين البساطة والاحترافية في آن واحد، إذ ليس عليك سوى القيام بخطوات بسيطة كي تنشئ حسابك الخاص. كذلك نقدم لعملائنا نظاماً مستقراً يسهل التعامل معه لضمان إمكانية التواصل مع سوق التداول على مدار الساعة. 

شركة سي إم تريدينج هي وسيط معتمد من قبل هيئة مجلس الاستقرار المالي FSB، وهي مسجلة في الاعتماد تحت اسم Blackstone Marketing SA (PTY) LTD. CM Trading (or Global Capital Markets Trading – GCMT) والاسم يمثل هذه الشركة. 

وللتحقق من ذلك، الرجاء زيارة http://ar.cmtrading.com/fsca/ 

نحن لا نتداول بالنيابة عن عملائنا. ومع ذلك، فإننا نقدم الدعم الكامل فيما يتعلق بعملية التداول من خلال متخصصي التداول لدينا، وأدوات التدريب المختلفة التي ستوفر لك كل ما تحتاج إليه من أجل اتخاذ قرارات تداول جيدة. 
لدخول صفحة دوراتنا التدريبية اضغط هنا. 

إضافة إلى ذلك، فإن الشركة تقدم خدمة CopyKat التي تتيح للمتداول أن يقوم بتقليد المتداولين المحترفين في قراراتهم أثناء عملية التداول. للمزيد من المعلومات اضغط هنا. 

يمكنك التعرف على أنواع الحسابات المختلفة هنا. 

2  . التداول 

سوق صرف العملات الأجنبية (الفوركس، FX، أو سوق العملات) وهو سوق لامركزي عالمي لتداول العملات. ويشمل جميع جوانب شراء العملات وبيعها وتبادلها بأسعارها الحالية أو أسعار محددة. ومن حيث حجم التداول فإن سوق تداول العملات يعتبر إلى حد بعيد أكبر سوق عالمياً. 

التداول هو المضاربة على هبوط أو ارتفاع قيمة أي عملة مقابل عملة أخرى. والعملة الأساسية تكون هي أساس الصفقة سواء كانت شراء أم مبيعاً. إذا كنا نعتقد أن اليورو سوف يرتفع مقابل الدولار فسوف نشتري زوجاً (يورو/دولار)، وهذا يعني أننا نشتري العملة الأساسية (اليورو)، وفي نفس الوقت نبيع عملة الدولار. 
إذا كنا نعتقد أن اليورو سوف يهبط مقابل الدولار سنبيع الزوج أي أننا نبيع اليورو وفي نفس الوقت نقوم بشراء الدولار. عندما نشتري العملة الأساسية فإننا نتطلع إلى الربح من ارتفاع الزوج. 
عندما نبيع العملة الأساسية فإننا نتطلع إلى الربح من هبوط الزوج. 
يرجى التأكد من قراءة الكتاب الإلكتروني الإرشادي الذي توفره سي إم تريدينج أو مشاهدة الفيديو الإرشادي هنا. 

النقطة أو “النسبة المئوية” هي أصغر فئة في أسعار العملات. وهو الرقم العشري الرابع في جميع أزواج العملات باستثناء الين الياباني (JPY) – حيث هو الرقم العشري الثاني. 
والنقطة تصور أصغر تغيير أو زيادة في حركة أي زوج من العملات في سوق تداول العملات. على سبيل المثال: إذا تغير زوج العملات (يورو/دولار) من 1.4796 إلى 1.4795، فإن ذلك يسمى تحرك لنقطة واحدة، أي تحرك بمقدار 0.0001 

الرافعة المالية هي أداة فعالة تسمح للمستثمرين بالتداول بأموال أكثر مما يودعونه في حسابهم. لذلك فإن استخدام هذه الميزة بحكمة يصب في مصلحة العميل ويمكنه من جني أرباح كبيرة. 
تقدم سي إم تريدينج ما يصل إلى 400 إلى 1 رافعة مالية، ما يعني أن إيداع الهامش بقيمة 1000 دولار أمريكي سيمكن المتداول من شراء أو بيع ما يصل إلى 400,000 دولار من العملات. 

المبلغ الذي يجب على المستثمر إيداعه لضمان الحصول على مركز. وبعبارة أخرى، الهامش هو المبلغ المودع من قبل المتداول والذي يمكنه من المشاركة في سوق التداول –العملات الأجنبية-الفوركس. 
في حال كان رصيد أموالك أقل من الهامش المطلوب، سيقوم النظام بإغلاق بعض المراكز المفتوحة أو كلها. هذا الإجراء يحمي حساباتك من الوقوع في رصيد سلبي، ما يعني أنك لا يمكن أن تخسر أكثر من الاستثمار الأولي الخاص بك. 

التمديد أو المبادلة هو الخصم أو الائتمان المدفوع أو المكتسب باعتباره انعكاساً لمعدلات الفائدة المتغيرة المطبقة على أزواج العملات. عند تداول زوج (دولار/ين) على سبيل المثال، سيتم تحديد أسعار فائدة المبادلة على أساس أسعار الفائدة للدول التي يمثلها هذا الزوج. 
اعتماداً على ما إذا كنت في موقع مبادلة long/short وأي البلدين لديه أسعار فائدة أعلى، قد يتم تحميلك فائدة أو خصمها. 
عندما يكون المتداول في موقع (ليلة واحدة) فإنه يخضع لأسعار الفائدة المطبقة على زوج العملات الذي يتم تداوله. 
ويشار إلى “مبادلة” أيضا باسم “معدلات التمديد“. 

هو الفارق بين سعر الشراء وسعر البيع. 

يمكنك عرض التقويم الاقتصادي هنا 

للوصول إلى توصيات التداول، يجب تسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك على الموقع على أن يكون رصيدك موجباً، ويمكنك الاستعانة بتوصيات التداول هنا 

تداول العملات الأجنبية-الفوركس وعقود الفروقات هي منتجات مدعومة بالديون تنطوي على مخاطر كبيرة، حيث يكون المتداول عرضة إما لجزء أو لخسارة كاملة للودائع الهامشية في حالة غياب المراعاة المناسبة للمخاطر وكذلك أساسيات التداول. 
نحن كوسيط غير متداول مسؤولون عن توفير الأدوات والوسائل والنصائح اللازمة للتعاطي مع التقلبات اليومية لعمليات الصرف العالمية. 
نحن نشجع عملاءنا الذين يعتزمون التداول على أن يكونوا على علم كامل بالمخاطر والأساسيات، والتقنيات المرتبطة بكونهم متداولين يسعون للربح. التدريب المناسب ضروري لأداء جيد في السوق. 

هناك العديد من الأسباب التي تجعل توصيات التداول مهمة جداً. وإليك بعضها: 

  • تجعل سوق العملات أقل خطورة بالنسبة إلى المتداولين المبتدئين 
  • توفر البيانات الملائمة للتداول على ضوئها 
  • التوصيات تسمح لك بالوصول إلى مجموعة واسعة من استراتيجيات التداول التي تمكنك من جني أرباح كبيرة 
  • تساعد المتداولين على اكتساب المعرفة والثقة. 

مع استخدام سي إم تريدينج كوسيط خاص بك لتداول العملات الأجنبية– الفوركس، وكمصدر لتوصيات التداول اليومية، سوف تكون قادراً على إبرام الصفقات المعقولة والمستنيرة والتي تندمج ببساطة وسلاسة في سوق تداول العملات الأجنبية– الفوركس. اختيار المزود الصحيح للإشارات الخاصة بك هو القرار الأكثر أهمية الذي ستتخذه – سي إم تريدينج تقدم معلومات آمنة وشفافة لعملائها لمساعدتهم على تحقيق أعلى الأرباح من تداولهم. 

3 . خطواتك الأولى في عالم التداول 

الخطوة الأولى هي فتح حساب جديد. أنه أمر بسيط جداً ولا يستغرق سوى بضع دقائق. كل ما عليك القيام به هو استكمال التسجيل هنا وسيكون لديك حساب تداول سي إم تريدينج جديد. 
الخطوة التالية هي تمويل حسابك وبدء التداول في العملات الأجنبية-الفوركس. 

للتسجيل للحصول على حساب حقيقي، ببساطة انقر هنا واملأ تفاصيل الاتصال الخاصة بك. يرجى استخدام اسمك الحقيقي ومعلوماتك الشخصية عند التسجيل لكي يتمكن مدير الحساب من الاتصال بك 

لفتح حساب تجريبي، يجب عليك التسجيل أولاً للحصول على حساب مباشر هنا . بمجرد تسجيلك وحصولك على حساب حقيقي، انقر على “إضافة حساب” واختر “تجريبي”. يرجى التأكد من إنشاء الحساب على موقعنا على الإنترنت وليس مباشرة على المنصة. 

لاستخدام منصة MT4 على الكمبيوتر المكتبي/ الكمبيوتر المحمول، يرجى تحميل البرنامج هنا. لاستخدام منصة MT4 على جهاز لوحي/جوال، يرجى تحميل تطبيق MT4 من AppStore أو من Google Play. 

لتغيير بياناتك الشخصية، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا على الإنترنت وانقر على “حسابي” واختر “البيانات الشخصية 
تأكد من حفظ التغييرات عند الانتهاء. 

لاسترداد كلمة المرور، يرجى النقر هنا. 
أدخل عنوان البريد الإلكتروني المسجل ورقم الحساب واضغط على ” ادخال“. سيتم إرسال تذكير بكلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل. 

قم بتنزيل منصة MT4 من الرابط أعلاه. يرجى اتباع التعليمات التالية للاتصال بخادم MT4: 

  • افتح منصة MT4 
  • انتقل إلى “ملف” وانقر على “تسجيل الدخول إلى حساب التداول“. 
  • اكتب رقم الحساب وكلمة المرور في النافذة الجديدة. 
  • في المكان المخصص لحقل الخادم ، اكتب live.cmtrading.com:443 (للاتصال بحساب تجريبي، كرر الخطوات من 1 إلى 3 واكتب demo.cmtrading.com:443 في المكان المخصص لحقل الخادم) 
  • تسجيل الدخول 

وفقاً للجهاز الخاص بك، قم بتحميل تطبيق منصة MT4 إما من 
AppStore أو من Google Play، واتبع الإرشادات التالية: 

  • افتح تطبيق MT4 
  •  

اضغط على علامة + لربط حساب التداول الخاص بك إلى الخادم الجديد 

  • اختر ” تسجيل الدخول إلى حساب موجود” 
  • في حقل البحث، اكتب في CMT واختر” جلوبال كابيتال ماركتس المحدودة للتداول” 
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك مع رقم حسابك وكلمة المرور العادية. 

يتم تمكين التداول عندما يتم التحقق من حسابك بالكامل وتمويله. 
لتفعيل حسابك يرجى التواصل مع [email protected] 

4  . تأكيد الحساب 

بصفتنا شركة مرخصة من قبل (FSB)، يجب أن نلتزم بتوجيهات المنظمة ويجب على جميع حسابات التداول إكمال عملية التحقق قبل تفعيلها بالكامل. 

  • إثبات الهوية – يمكن أن يكون ذلك إما جواز سفر رسمي أو بطاقة هوية أو رخصة قيادة. 
    يرجى تقديم نسخ أمامية وخلفية من هذه الوثيقة توضح الاسم الكامل وتاريخ الميلاد وتاريخ الإصدار وتاريخ انتهاء الصلاحية (إن وجد) وصورة مرفقة. 
  • إثبات الإقامة – يمكن أن يكون ذلك أي فاتورة خدمات أو كشف حساب مصرفي. 
    يجب أن تكون الوثيقة قد صدرت خلال الأشهر الثلاثة الماضية ويجب أن تظهر الاسم وعنوان السكن الكامل وتاريخ الإصدار. 
    ونقبل أيضاً شهادة خطية من مركز الشرطة أو إعلان إقامة موقعة ومختومة من قبل البلدية، مع ملاحظة أن الوثائق الصادرة عن صناديق البريد لا يُعمل بها. 
  • وثائق (CK) تسرد أسماء أعضاء مجلس الإدارة. 
  • محضر اجتماع مجلس الإدارة، تواصل مع [email protected] لطلب إرسال هذه الوثيقة إليك. 
  • إثبات الهوية لجميع أعضاء الإدارة ويمكن أن يكون ذلك إما جواز سفر رسمي أو بطاقة هوية أو رخصة قيادة.. 
    يرجى تقديم نسخ أمامية وخلفية من هذه الوثيقة تبين بوضوح الاسم الكامل وتاريخ الميلاد والحالة الاجتماعية وتاريخ انتهاء الصلاحية (إن وجد) والصورة. 
  • كشف حساب مصرفي للشركة. 

لديك خياران: 

  • يتوجب عليك إرسال بريد إلى[email protected] ويرجى إضافة رقم حساب التداول الخاص بك كمرجع في موضوع البريد الإلكتروني. 
  • ولتحميل مستنداتك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب التداول واضغط على مستندات “حسابي”. 
    حدد نوع المستند واضغط على “تصفح” لتحميل الملف. 
    يرجى ملاحظة أنه يمكنك تحميل الملف بتنسيق JPEG / JPG / PDF / Word. 

جميع المعلومات الشخصية الخاصة بك محمية بشكل كامل من خلال شهادة SSL ويتم حفظها على خادم آمن. 

5  .تمويل الحساب 

لإيداع الأموال، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني وانتقل إلى “إيداع“. 

بالنسبة إلى ودائع البطاقات، نقبل بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم من فيزا وماستركارد. 
إذا كنت ترغب في الحصول على الأموال، سوف تجد تفاصيلنا المصرفية هنا . 
كما نقدم الودائع عن طريق محافظ إلكترونية. اتصل بقسم الدعم للحصول على المساعدة. 

عند تمويل حساب التداول الخاص بك، يرجى استخدام طريقة الدفع باسمك. 

  • إذا كنت تمول حسابك عن طريق التحويل الإلكتروني، يرجى تقديم إثبات الدفع. 
  • إذا كنت تمول حسابك باستخدام بطاقة ائتمان / خصم مباشر، يرجى تقديم نسخ احتياطية من هذه البطاقة. 
  • على الجهة الأولى يرجى ترك الأرقام الأربعة الأولى والأخيرة واسمك وتاريخ انتهاء الصلاحية. 
  • على الظهر يرجى إخفاء رمز الأمان الخاص بالبطاقة والتأكد من توقيع البطاقة. 

إذا لم تظهر بطاقتك اسمك، يرجى تقديم بيان يوضح رقم البطاقة واسمك، أو رسالة رسمية موقعة ومختومة من قبل المصرف الذي تتعامل معه تفيد بأن البطاقة ملك لك. 

بدلا من ذلك، يمكنك فقط إرسال نسخة من بيان بطاقة الائتمان طالما أن اسم المالك والأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة واضحة. 

نحن لا نحتفظ بمعلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك على أي من خوادمنا باستثناء آخر 4 أرقام من البطاقة التي تستخدم لأغراض التحقق فقط. 

لا لست بحاجة إلى ذلك … التسجيل مجاني وتحتاج فقط إلى إيداع الأموال من أجل التداول. 

بالنسبة إلى الودائع البنكية (حوالة مصرفية / ودائع نقدية / ودائع أجهزة الصراف الآلي) – من 2 إلى 3 أيام عمل. 
للودائع عن طريق بطاقة الائتمان مباشرة من داخل موقع سي إم تريدينج -على الفور. 
للودائع التي تم اكتتابها بالمحافظ الإلكترونية – لغاية 1 ساعة. 

يمكنك البدء في التداول باستخدام حساب تداول مباشر بقيمة 250 دولار أمريكي أو 250 يورو فقط، فالإيداع الأول يحدد نوع عملة حسابك: الدولار الأمريكي أو اليورو. 
وبمجرد تعيين عملة حسابك فانه سيظل بهذه العملة. 

هناك عدد من الملاحظات الأساسية لقضايا الإيداع: 

  • قد تكون بعض التفاصيل مفقودة أو غير صحيحة. راجع التفاصيل وحاول مرة أخرى. 
  • قد يتم تقييد بطاقتك من الودائع عبر الإنترنت، لذا اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك أو المؤسسة المالية وقم بإزالة القيود. 

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الإيداع، فالرجاء الاتصال بقسم الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. 

نحن نعلم أن عملاءنا يريدون الذهاب إلى النوم ليلاً وهم مطمئنون إلى أن ودائعهم آمنة بالكامل. لذا فإن جميع أموال عملائنا محفوظة في حسابات منفصلة وكذلك حسابات عملاء GCMT SA محمية بموجب النظام المالي لمجلس الخدمات المالية (FSB) بجنوب أفريقيا كممثل قانوني لـِ FSP 38782 Blackstone SA (PTY) Ltd 

يمكنك تحويل الأموال من حسابات التداول التي تعود للمالك نفسه. تحتاج فقط إلى إرسال البريد إلكتروني إلى [email protected] مع تحديد حسابات التداول التي تريد نقلها من / إلى وكذلك تحديد المبلغ المطلوب. 
يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك التحويل بين باقي المالكين حتى لو كنت من الأقارب أو شركاء العمل. 

6 . السحوبات 

لسحب الأموال من حساب التداول الخاص بك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب التداول الخاص بك على موقع سي إم تريدينج واضغط على سحب”. 
قم باختيار رقم حسابك، واكتب المبلغ الذي تريد سحبه، واختر طريقة السحب*. يتم الاختيار مرة واحدة فقط. قم بملء الحقول المطلوبة واضغط على زر “طلب سحب” في الجزء السفلي 

امتثالاً للقوانين الدولية لمكافحة غسل الأموال، نحن ملزمون برد الأموال إلى مصدر التمويل. إذا كنت قد مولت حسابك باستخدام بطاقة ائتمان / خصم، فستتم إعادة الأموال إلى البطاقة نفسها. إذا قمت بتمويل حسابك عن طريق التحويل المصرفي / التحويل الإلكتروني / الإيداع النقدي، سيتم إرسال الأموال إلى حسابك المصرفي. في حالة إيداع طرف ثالث، سيتم إرسال الأموال إلى الطرف الثالث، حتى المبلغ المودع من قبل الطرف الثالث. * 

تتم معالجة الطلبات عادة في غضون يومين إلى 3 أيام عمل. 
ولتجنب أي تأخيرات، يرجى مراجعة معلوماتك بعناية قبل الإرسال. 
ويرجى ملاحظة أن إجراءات السحب لدينا قد تتطلب منك تقديم وثائق إضافية، يجب أن يكون الاتصال بك متاحاً للتأكد بالهاتف. 

الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 20 دولاراً 

نعم، يمكنك إلغاء عملية السحب عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] 
ويرجى إضافة رقم حساب التداول كمرجع في موضوع البريد الإلكتروني. 

إذا قمت بسحب الأموال عن طريق بطاقة الخصم / الائتمان، فالرجاء مراجعة الشركة التي أصدرت بطاقتك. سترى المبالغ في كشف حسابك الشهري. 
إذا سحبت الأموال من حساب مصرفي، فالرجاء مراجعة المصرف الذي تتعامل معه. تذكر أن تحويل الأموال الدولي قد يستغرق بعض الوقت بسبب العمليات داخل المؤسسات المالية. 
لا تملك سي إم تريدينج أي سيطرة على هذه السياسات الداخلية، ولا نستطيع التأثير في وقت عمليات المعاملات أو تقصيره، ولكن من خلال التجربة من المتوقع أن يستغرق التحويل ما بين 4 إلى 8 أيام عمل إضافية.